to read complaints and reviews, or file yours.Betpas'ta Sahte Site Yönlendirmesi Sonucu 37 Bin TL Kayıp Ve Hesap Kilitlenmesi
Betpas isimli siteye 15.06.2026 tarihinde tarayıcı üzerinden giriş yaptım. “Güvenli” olduğunu düşünerek işlem yaparken, sonradan sahte bir siteye yönlendirildiğimi fark ettim. Hesabım “sercaliskan” kullanıcı adıyla kayıtlıydı ve toplam 37.660 TL tutarında bakiyem bu süreçte kayboldu, hesabım da adeta banlanmış gibi oldu.
SMS ile orijinal siteye gitmeme rağmen sistem beni yanıltıp sahte bir sayfaya düşürmüş gibi görünüyor. Buna rağmen sanki suçlu benmişim gibi davranıyorlar, kendilerini tamamen hatasız ve sorumsuz gösteriyorlar. Oysa tüm bilgilerim, geçmiş işlemlerim ve bakiyem oradaydı; bu yüzden isterseniz gerçek site de olmayabilir, ya da asıl siteden birileri bilgileri satmış bile olabilir diye düşünüyorum.
Şu anda hesabıma ve parama hâlâ ulaşamıyorum, mağduriyetim devam ediyor. Hem bu mağduriyetimin giderilmesini hem de bu sahte ya da güvensiz yapı hakkında gerekli incelemenin yapılıp kullanıcıların bilgilendirilmesini istiyorum. Kimsenin benim yaşadığım bu durumu yaşamasını istemiyorum ve bu nedenle Betpas’ı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Gelişme
15.06.2026 tarihinde Betpas ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir süreçte, sahte bir siteye yönlendirilmem sonucu 351.000 TL tutarında ceza aldım ve Kabahatler Kanunu kapsamında hesabıma bloke konuldu. Siteye SMS ile gelen link üzerinden giriş yaptım ve bu süreçte tüm bilgilerimizin kopyalanıp sahte bir site üzerinden işlem yapıldığını sonradan anladım.
Yaklaşık 13 yıldır Betpas’ta vıp müşteri olmama rağmen bu olay sonrasında kendimi tamamen sahipsiz hissettim. Telefonla, ısrarla aramam sonucunda müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşmede bana IBAN’ların tek kullanımlık olduğu, bu nedenle kendilerine ulaşamayacağım, finansal konuların onlarla ilgili olmadığı ve sadece oyunlara odaklı oldukları söylendi. “Bizimle alakası yok” denilerek sorumluluk tamamen finans kuruluşlarına bırakıldı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde destek sunulmadı, aranma talebimle dahi ilgilenilmedi.
Bu süreçle ilgili elimde sahte siteye dair ekran görüntüleri ve tarafıma gelen ceza ile hesap blokajına ilişkin resmi evraklar bulunmaktadır. Yıllardır tüm bilgilerimizi emanet ettiğimiz, para yatırıp kaybederken bile sistemlerine güvenmeye çalıştığımız bir siteden böyle bir durumda en azından yanımızda durmasını ve sürece dair açıklayıcı, sahiplenen bir yaklaşım beklerdim. Ancak tam tersine, sorumluluğu tamamen üzerinden atan, müşteri güvenliğini ve mağduriyetini umursamayan bir tavırla karşılaştım.
Betpas’ın, müşterilerinin bu tür sahte sitelere yönlendirilmesi ve SMS üzerinden erişim sağlanması konusundaki güvenlik açıklarıyla ilgili açıklama yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için somut adımlar atmasını ve özellikle 351.000 TL tutarındaki ceza ve hesap blokesi konusunda tarafıma gerekli desteği ve yönlendirmeyi sağlamasını talep ediyorum.
Hala umurlarında bile değil
