7.500 TL Havale Yatırımı Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Uzun yıllardır üyesi olduğum ve yaklaşık 8 senedir severek kullandığım Betpas sitesinde ilk kez ciddi bir problem yaşıyorum. 02.06.2026 tarihinde saat 00.17’de havale yöntemi ile 7.500 TL tutarında yatırım yaptık. İşlem, kız kardeşimin hesabına olacak şekilde gerçekleştirildi, dekontumuz elimizde olmasına rağmen para site bakiyesine yansımadı.

Normalde Betpas’ta bugüne kadar en ufak bir sorun yaşamamışken, yaklaşık 1 haftadır sitede anlam veremediğim problemler var ve özellikle canlı destek hattına kesinlikle bağlanamıyorum. Son 24 saattir canlı desteğe ulaşmak imkansız, sürekli denememe rağmen bağlantı kurulamıyor. Mail ve WhatsApp üzerinden de yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kendi adıma yaptığım yatırımlar sorunsuz geçerken, kız kardeşimin hesabına yaptığımız bu işlemin bakiyeye yansımamasının nedenini öğrenmek ve 7.500 TL’lik tutarın ya hesabın bakiyesine eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin dekontu mevcut, gerekli kontrollerin acil olarak yapılıp tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.