Kazancım IP Çakışması Bahane İle Ödenmedi

Betpark sitesine yeni üye oldum ve yaptığım ilk kuponumdan yaklaşık 10.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Ancak kazandığım halde tarafıma ödeme yapılmadı ve kazancım haksız şekilde reddedildi.

Durumu öğrenmek için canlı destekle ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, “IP çakışması” gerekçesini öne sürdüler. Oysa sadece kendi telefonumun internetini kullanarak, tek başıma giriş yaptım ve hesabımı kullanan başka kimse olmadı. Buna rağmen bu bahane ile kazandığım tutar ödenmedi ve herhangi bir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Hem kazancımın ödenmemesi hem de açıklamaların yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun incelenmesini, hesabımın ve bahisimin adil şekilde değerlendirilmesini ve benzer sebeplerle başka kullanıcıların da mağdur edilmemesini istiyorum.