Betpark'ta Bilgilendirilmeden Uygulanan Alt Limit Mağduriyeti

09.12.2025 tarihinde saat 22:59 civarında Betpark oyun hesabıma 400 TL tutarında para yatırdım. Ancak işlem sonrasında param hesabıma geçmedi ve 'limit altı' denilerek yatırdığım tutar kabul edilmedi.

Bu durum üzerine canlı destek/finans birimi ile görüştüğümde, yatırım yöntemimin 1000 TL ve üzeri olması gerektiğini, 400 TL yatırdığım için limit altı olduğunu ve işlem olabilmesi için 600 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Yatırım yaparken böyle bir alt limit uyarısı veya açık bir bilgilendirme görmedim. Para hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma yansıtılmaması beni mağdur etti.

Betpark'tan, hiçbir ek şart koşulmadan yatırdığım 400 TL'nin eksiksiz şekilde oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.