Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Para Yatırmam İsteniyor

Uzun süredir kullandığım Betpark hesabıma bugün giriş yaparak 1000 TL yatırım yaptım ancak tutar hesabıma yansımadı. Daha önce bu siteye en az 100 TL ile giriş yapabiliyorken, sonrasında alt limit 1000 TL olmuştu, ben de bu yüzden 1000 TL’lik mini bir yatırım yaptım.

Ödeme sonrasında bakiye hesabıma geçmeyince canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana en az 3000 TL yatırmam gerektiğini, 1000 TL’lik yatırımın tek başına kullanılamayacağını, üstünü yatırmam halinde ancak hesabıma aktarılacağını söylediler. “Madem böyle bir kural var, o zaman mini yatırım tutarını 3000 TL yapsaydınız, ben de hiç yatırım yapmazdım” dememe rağmen, kesinlikle yardımcı olmadılar ve “yapacak bir şey yok, üstünü yatırırsanız kullanabilirsiniz” cevabını verdiler. Açıkça, ne paramı geri veriyorlar ne de oyun oynamama izin veriyorlar. Ayrıca bu duruma ilişkin ekran görüntülerim de mevcut.

Yaklaşık 2 saattir yatırdığım 1000 TL ortada yok, iade edilmiyor ve bakiyeme de yansıtılmıyor. Yatırdığım 1000 TL’nin derhal ya hesabıma aktarılmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini ya da koşulsuz şartsız tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde üyelerin mağdur edilmesini ve sonradan söylenen kurallarla paranın bloke edilmesini kabul etmiyorum.