Betovis Kazandığım 8.000 TL Bakiyenin Ödenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Betovis adlı sitedeki hesabımdan kazandığım 8.000 TL bakiyeyi çekmek için defalarca para çekme talebi oluşturmama rağmen, ödemem tarafıma yapılmamıştır. Para çekme talebim site üzerinde onaylanmış görünmesine rağmen 4 gündür beklemede tutulmaktadır.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, para hesabıma yatırıldı bilgisi verildi ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Buna rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamakta, sürekli oyalayıcı ve çelişkili cevaplar verilmektedir.

Kazandığım ve hakkım olan 8.000 TL bakiyenin tarafıma ödenmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Para çekme talebimin derhal ve eksiksiz şekilde yerine getirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.