Superspin Satın Alımında 3.500 TL Haksız Kesinti

Yaklaşık 3 yıldır BetOffice üyesiyim ve bugüne kadar defalarca yatırım yaptım. Dün sitede oyun oynarken 1.000 TL bakiyemi yavaş yavaş yükseltip 3.500 TL’ye çıkardım. Slot ve casino oynayanların da çok iyi bileceği üzere, emek vererek 1.000 TL’den 3.500 TL’ye çıkmış bir oyuncunun bir anda tüm bakiyesi kadar, 3.500 TL’lik superspin satın alması olağan bir davranış değildir.

Sweet Bonanza 1000 oyununa girip çıkarken hesabımda 3.500 TL’lik superspin satın alımı yapılmış görünüyor. Ben ise o an 700 TL’lik superspin aldığımı sanıyordum ve “devam et” tuşuna bastığımda, aslında 3.500 TL’lik superspin satın alındığını fark ettim. Eğer yüksek tutarda spin almak isteseydim bile en fazla 1.000 TL’lik alırdım; çünkü kasayı zaten uzun uğraşlar sonunda 1.000 TL’den 3.500 TL’ye zor çıkardım. Bu nedenle, 3.500 TL bakiyem varken, tamamı kadar, tek seferde 3.500 TL’lik superspin satın almam mantıklı ve tutarlı değildir.

BetOffice çalışanlarının veya sisteminin hesabıma müdahale ederek bu işlemi yaptığına dair ciddi şüphelerim var. Ayrıca buradaki şikayetlerin altına da “inceleyeceğiz” şeklinde yorum yapmalarına rağmen, benim yaşadığım durumda olduğu gibi, fiilen hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Şimdiye kadarki tüm kullanıcı alışkanlıklarımın, işlem geçmişimin ve oyun içi hareketlerimin detaylı biçimde incelenmesini, bu olağan dışı 3.500 TL’lik superspin satın alımının araştırılmasını ve haksız yere gittiğini düşündüğüm 3.500 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.