Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Kullanımına Yönelik Yanlış Bilgilendirme Ve Kazancım Silindi

profile
30 Mayıs 03:21
237

Betoffice den aldığım deneme bonusu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Canlı destek üzerinden özellikle sordum bu deneme bonusu hangi alanda geçerli diye bana casino bölümünde kullanılabileceği söylendi. Bunun üzerine önce slot oyunlarında kullandım ardından canlıya geçtim ve daha sonra çekim talebinde bulundum.

Bir süre sonra hesabıma baktığımda hem bonusumun hem de tüm bakiyemin silindiğini gördüm. Destek birimine sorduğumda Bonus ihlali yaptığım söylendi. Oysa bonusu nasıl ve nerede kullanabileceğimi baştan canlı desteğe sorup onların yönlendirmesine göre hareket ettim.

Canlı destekle yaptığım görüşme kayıtlarını da kendilerine ilettim fakat buna rağmen dikkate alınmadı ve kazancım iade edilmedi. Yanlış bilgilendirme yüzünden mağdur oldum hak ettiğim kazancımın tekrar hesabıma yatırılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

30 Mayıs 11:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Benzer Şikayetler

5
Özgür sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Özgür
26 Kasım 2025 21:19
746
"Deneme bonusum eklendi. Teşekkürler."

Canlı Destek Yanıltması Sonucu Bonus Ve Kazanç Silindi

profile
30 Mayıs 04:24
244
Benzer Şikayet Yaz