to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice Tek Taraflı Bahis İptali Mağduriyetine Açıklama Talebi
Betoffice üzerinden devam eden bir maça bahis oynadım. Sistemlerinde oynanan kuponların iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, maç devam ederken yaptığım bahsin sonradan tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bu işlem nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Kuponu oynadığım anda her şey geçerli ve onaylanmış görünüyordu, herhangi bir uyarı veya kural ihlali bilgisi verilmedi. Buna rağmen işlem sonradan geri alındı ve bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu durum bahis esnasında belirtilen kurallara aykırı olduğu için güven kaybına da yol açtı.
Betoffice hesabımdaki kullanıcı adım darkroad06. İptal edilen bahis nedeniyle oluşan zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu tür tek taraflı iptal işlemlerinin neden yapıldığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emirhan K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Kuponlarımın tek taraflı iptal edilmesiyle ilgili açtığım kayıt sonuçlanmış yapılan kontrol sonrası işlem geçmişi incelenerek durum açıklığa kavuşturulmuş ilgilenen ekibe teşekkür etmek isterim
