Betoffice Bonusum 24 Saatte Yüklenmedi Mesajıma Da Cevap Alamadım
Betoffice sitesine üye olduktan sonra geçtiğimiz hafta ilk canlı kuponumu oynadım. Sitede belirtilen hediye Bonus kampanyası kapsamında, bonusun 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı ifade edilmesine rağmen, üzerinden 24 saat geçmesine karşın bonusum yüklenmedi.
Bu durumla ilgili olarak siteye mesaj gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hediye bonusum hâlâ hesabıma eklenmedi. Kullanıcı adım Robin34 olup, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye bonusumun tarafıma acilen tanımlanmasını talep ediyorum.
Eğer böyle bir söz veriliyorsa, bunun eksiksiz ve zamanında yerine getirilmesini, aksi halde kullanıcıların mağdur edilmemesini bekliyorum.
Sevgili Eda T., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Bonus haklarım eklendi. Teşekkür ederim. Oyunlarıma devam edeceğim.
