Betnoel sitesinde yaklaşık son 7-8 aydır, özellikle slot oyunlarında müdahale edildiğini ve bu nedenle kazanç sağlayamadığımı düşünüyorum. Toplamda yaklaşık 1,5 aydır 80.000₺ ve üzeri kaybım oldu. Bazı görselleri ekledim yatırım yaptığım ve bunlar hemen hemen aynı saat aralığında gerçekleşti, oynamayın kardeşim kendi sağlığınız için oynamayın sonra sizi arayıp 1000₺ verelim silin şikayeti diyecekler hayır derseniz de ters davranacaklar Ayrıca, haftalık bonuslar veya discountlar çoğu zaman verilmedi, verildiğinde ise site kuralı diyerek çeşitli bahaneler öne sürüldü. Kullanıcı adım: Busemiy.
Bu süreçte defalarca Betnoel müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm. Özellikle temsilci Irmak ile yaptığım görüşmelerde, yaşadığım tüm kayıplara karşılık dalga geçer gibi sadece 200₺ Bonus teklif edildi ve buna da çevrim şartı kondu. Hesabımı silmek istediğimde ise yine 200₺ gibi komik bir teklif yapıldı. Tüm bu kayıplarım ve mağduriyetim için yapılan tek açıklama ise “şans oyunu olduğu” şeklindeydi.
Ben kayıplarımın iadesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, daha önce olduğu gibi beni arayıp şikayetimi silmem karşılığında 500-1000₺ teklif edilmesini ve buna çevrim şartı konmasını istemiyorum. Şikayetimi de kesinlikle silmeyeceğim. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Yaşadığım sorunlar Ağustos ayından itibaren devam etmektedir.