Betnef Çekiliş Biletleri Hesaba Eklenmedi

Betnef’te yılbaşı nakit ödüllü çekiliş kampanyasına dahil olmak için bir haftalık dönemde toplam 8.500 TL tutarında yatırım yaptım. Kampanya koşullarına göre bu yatırımlarım karşılığında hesabıma çekiliş biletlerinin tanımlanması gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilet eklenmedi.

Konu ile ilgili olarak Betnef canlı destek hattı üzerinden defalarca görüştüm; her seferinde biletlerin ekleneceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabıma hâlâ çekiliş biletlerim yansımadı.

Yaptığım yatırımlar karşılığında hak ettiğim yılbaşı nakit ödüllü çekiliş biletlerimin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.