Kazandığım Kupon Hatalı Skor Nedeniyle Kaybedildi Ve İnceleme Süreci Uzadı

Betnano üzerinden oynadığım ve resmi kaynaklarda kazandığı açıkça görülen kuponum, sistemde saatlerce “bekliyor” olarak kaldı. Ardından kuponum, hatalı bir skor bilgisiyle “kaybetti” olarak sonuçlandırıldı. Konuyla ilgili itiraz ederek düzeltilmesini talep etmeme rağmen inceleme sürecinin son derece yavaş ilerlemesi, hem mağduriyetimi uzattı hem de platforma olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Kuponumun resmi sonuçlara göre tekrar incelenerek kazançlı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.