Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Bonus Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
14 Ekim 2025 17:10
512

14 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:40 civarında Betmoon adına hareket eden bir numaradan (+905*******54) arandım ve casino bonusu için üyelik oluşturmam istendi. Zaten daha önce üyeliğim olmasına rağmen, işlemlerim olmadığı halde tekrar davet edildim. Daha sonra WhatsApp üzerinden +62 878-2658-0776 numarasıyla iletişime geçtim. Burada müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişi, Bonus ve bakiye ekleneceğini belirtti ancak mesajlara sürekli geç ve ilgisiz şekilde yanıt verdi.

Tüm taleplere rağmen hesabıma herhangi bir Bonus ya da bakiye tanımlanmadı, hiçbir işlem gerçekleşmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım ve ilgisiz davranıldı. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, sadece vaat edilen bonusun tanımlanmasını bekledim fakat sonuç alamadım.

Kullanıcı olarak, bu tür yanıltıcı ve ilgisiz davranışlardan dolayı mağdur oldum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Gerekirse görüşme kayıtları ve yazışmaları da paylaşabilirim.

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yetersiz Bonus Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
11 Ekim 2025 22:32
413
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Betcio Hesabımda Güvenlik Açığı Nedeniyle 6000 TL Kaybı Yaşadım, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Muhammed
24 Ekim 2025 21:47
1.060

Kazancım Ödenmeden Hesabım Engellendi!

profile
Hakan
30 Ekim 2025 13:25
225
Kazancım Ödenmeden Hesabım Engellendi!
kazancim-odenmeden-hesabim-engellendi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz