Betmatik’in SMS Kampanyasıyla Aldatılması Ve Hesaba Kredinin Eklenmemesi

Betmatik’ten “sana özel” ibaresiyle gelen bir SMS üzerine 250 TL’lik kuponlara 50 TL, 500 TL’lik kuponlara 100 TL mobil ödeme (MP) yatırılacağı bilgisine güvenerek aynı gün içinde 4–5 adet 250 TL’lik kupon yaptım. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ek tutar tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için Betmatik ile iki kez telefon görüşmesi yaptım fakat her iki görüşmede de böyle bir kampanyanın bulunmadığı söylendi. Hem SMS ile kampanya vaadi verilip hem de sonrasında bunun reddedilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Bu yaşananların ardından Betmatik’e olan güvenimi tamamen kaybettim ve üyeliğimi iptal etme kararı aldım. Gönderilen SMS içeriğinin dikkate alınmasını, kampanya sözü verildiyse şartlarına uygun olarak hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.