Betmatik Kuponum Kayboldu, Açıklama Ve Geri Dönüş Bekliyorum
Betmatik hesabımda geçen hafta oynadığım kuponum sistemden kayboldu. Maçlar bu hafta oynanacaktı ancak maçlar oynanmadan önce kuponum bir anda sistemde görünmez oldu ve kupon detaylarına hiçbir şekilde erişemiyorum.
Daha önce böyle bir durum hiç yaşamadığım için oldukça tedirgin oldum. Kullanıcı adım R****. Konuyla ilgili olarak yetkili birime mail gönderdim ve şu an için geri dönüş bekliyorum. Hem kuponumun tekrar görünür hale getirilmesini hem de varsa kazanımımın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını istiyorum.
Bu sorunun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hesabımdaki kuponların güvenliğiyle ilgili tereddüt yaşamayacağım şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Betmatik üzerinde oynadığım kuponun görünmemesi ve geri dönüş alamamam şikayeti incelendi teknik kontrol sonrası kayıtlar düzeltildi ve süreç açıklığa kavuşturuldu emeği geçen ekibe teşekkür ederim