Betmatik Hesabım Kilitlendi ve Giriş Yapamıyorum

Betmatik hesabıma dün akşam giriş yapmak istedim fakat sistem sürekli hata verdi. Ardından şifre sıfırlama işlemini denedim, mailime yeni şifre oluşturma bağlantısı geldi ama oluşturduğum yeni şifreyi de kabul etmedi. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamadım ve şu an hesabıma erişemiyorum.

Daha önce hiç böyle bir problem yaşamadım. Hesabımın bu şekilde kilitlenmesi ve hiçbir uyarı veya açıklama yapılmaması güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Hem hesabımın durumunu hem de içinde bulunan bakiyemin güvende olup olmadığını merak ediyorum.

Hesabımın neden kilitlendiğinin tarafıma açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeniden açılmasını ve giriş sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.