Sebebi Açıklanmayan IP İhlali Nedeniyle Silinen 2.500 TL Bonusun Geri Yüklenmesi Talebi

Betmartin sitesine bugün ilk kez üye oldum ve kısa süre önce hesabımda biriken 2.500 TL Bonus bakiyem hiçbir şekilde haklı bulmadığım bir gerekçeyle silindi. İşlemden yaklaşık 10 dakika önce hesabımda görünen Bonus bakiyesi, “IP ihlali” denilerek aniden sıfırlandı.

Ben bu siteye ilk kez üye oldum, aynı internetten ya da aynı cihazdan açılmış başka bir hesabım veya haberim olan bir hesap kesinlikle yok. Buna rağmen tarafıma somut bir açıklama yapılmadan sadece “IP” denilerek Bonus kazancım silindi.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde de sadece “IP ihlali” denip geçildi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne hangi kuralı ihlal ettiğim ne de buna dair bir kanıt tarafıma sunulmadı.

Betmartin’deki kullanıcı adım “servet19077” dir. Silinen 2.500 TL Bonus bakiyemin, gerekçesi açık ve net biçimde belirtilmeden ve kanıtlanmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere silinen bu bakiyemin hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve konunun yeniden incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.