Betmarino'da Kazanan Kuponum Haksız Yerine Kayıp Olarak İşaretlendi Ve 11.000 TL Bakiyem Silindi

Betmarino üzerinden hazırlık maçı için oynadığım kuponumda, maçın sonucunun doğru gelmesine rağmen kuponum sistemde kayıp olarak sonuçlandırıldı. Maç uzatmalara gitti ve sonuç gelmiş olmasına rağmen, gelen maçı kayıp göstermeleri nedeniyle kuponum haksız yere kaybetmiş olarak işleme alındı.

Bu kupona ait kupon ıd numaram 6047977433’tür. Bugün yaşanan bu olayın ardından hesabımdaki yaklaşık 11.000 TL bakiyem de tamamen silindi. Canlı desteğe durumu iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sadece kayıp sonucu değiştirilmeden işlem kapatıldı.

Kuponumun ve ilgili maçın detaylı şekilde tekrar incelenmesini, haksız yere kayıp gösterilen bu kuponun kazançlı olarak düzeltilmesini ve silinen yaklaşık 11.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.