Spin Saklama İddiasıyla 4.070 TL Bakiyemin Sıfırlanması Ve İade Talebi

Betmani hesabımda daha önce kalan 300 TL bakiyem vardı, bugün siteye tekrar giriş yapıp slot alanında oynamaya başladım ve bu bakiyemi 4.070 TL’ye kadar yükselttim. Sonuçta bu para tamamen bana ait hesabımdaki bakiyeydi ve ben de normal şekilde çekim talebinde bulundum.

Ancak site, çekim talebimi kendi kendine “spin sakladınız” bahanesiyle iptal etti. Ardından canlı desteğe bağlandığımda, bakiyemi neden sıfırladıklarını ve çekim talebimin neden reddedildiğini sordum. Bana spin sakladığımın yasak olduğu söylendi. Ben de hiçbir şekilde spin saklamadığımı, oynadığım oyunların zaten öyle saklama yapılabilecek türden olmadığını, madem spin sakladığımı iddia ediyorlar ise hangi oyunda, nasıl ve nerede yaptığımı bana göstermelerini istedim.

Canlı desteğe, bunu kanıtlamalarını ve benim de görebileceğim şekilde açıklamalarını söyledim ancak hiçbir somut cevap verilmedi. Bunun yerine “yardımcı olmamı istediğiniz başka bir konu varsa yardımcı olayım” denilerek üzeri kapatılmaya çalışıldı. Sonrasında da hesabımdaki 4.070 TL bakiyem tamamen sıfırlandı.

Ben bu süreci son derece haksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Hesabımdan silinen 4.070 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.