Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İletişim Bilgilerimi Güncelleyemiyorum, Destek Alamıyorum!

profile
11 Aralık 2025 20:23
415
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Firma sorun hakkında tarafıma dönüş sağladılar.”

Betloto hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresim artık aktif olarak kullanmadığım, çok eski iletişim bilgilerimdir. Bu nedenle hesabımdaki iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum ve hesabımla ilgili işlemleri sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Destek adreslerine e-posta göndermeme rağmen maillerime de yanıt verilmedi. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise yoğunluk gerekçesiyle uzun süre bekletiliyor ve net bir cevap alamıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak Betloto nezdindeki hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerimin güncellenmesi için gerekli yönlendirme ve desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Tarafıma e-posta veya canlı destek üzerinden bilgilendirme yapılmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.

Eda
Eda
14 Aralık 2025 18:57

Teşekkür ederim. Firma sorun hakkında tarafıma dönüş sağladılar.

Benzer Şikayetler

5
Handan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İletişim Bilgilerimi Güncelleyemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Handan
22 Eylül 2025 12:14
525
Benzer Şikayet Yaz