İletişim Bilgilerimi Güncelleyemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Casinoas hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram ve e-posta adresimi artık kullanmadığım için iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Web sitesi ve uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sistemde güncelleme seçeneği bulunmuyor ya da işlemim engelleniyor.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattına yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-posta ile destek ekibine ulaşmaya çalıştım, fakat maillerime de cevap verilmedi. Canlı destek hattı ise sürekli yoğun olduğu için yardımcı olamıyor. Tüm bu yolları denememe rağmen iletişim bilgilerim güncellenmedi ve hesabımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Kullanıcı bilgilerimin güncellenmesi konusunda acil destek talep ediyorum. Özellikle destek mailine gönderdiğim taleplerime dönüş yapılmasını ve hesabımdaki iletişim bilgilerimin güncellenmesini rica ediyorum.