to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Hesaba Yansıtılmaması Ve Açıklama Talebi
Betloto hesabımda doğum günü bonusu hakkım olmasına rağmen doğum günümde hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Site üzerinde bu kampanya açıkça belirtilmesine rağmen doğum günüm geldi geçti fakat hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı.
Bu durum nedeniyle bu kampanyanın sadece reklam amaçlı yapıldığını düşünmeye başladım çünkü ortada net bir vaat var ama yerine getirilmiyor. Hakkım olan doğum günü bonusunun hesabıma tanımlanmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Barış Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz için betloto canlı destek hattından haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betloto Müşteri İlişkileri Birimi
Doğum günü bonusumun hesabıma yansımaması ve konuya dair açıklama talebim üzerine yapılan incelemede eksik tanımlama giderildi ve bonusum bakiyeme eklendi süreci takip eden ekibe teşekkür ederim
