Betlike Çekim İşleminde Haksız Kesinti Ve Gecikmeli Ödeme Sorunu

Betlike hesabımdan Papara ile yüksek tutarlı bir çekim işlemi gerçekleştirdim. Bu çekimde aslında olmaması gerektiğini düşündüğüm şekilde yüzde 5 oranında bir kesinti yapıldı. Daha önceki işlemlerimde kesinti tutarı her zaman hemen hesabıma yatırılırken, bu sefer “hemen hesabınıza yatar” denmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hem gereksiz olduğunu düşündüğüm bu yüzde 5’lik kesintinin açıklanmasını hem de yapılan kesintinin derhal hesabıma iadesini istiyorum. Çekim işlemlerinde müşterilerin bu şekilde belirsizlik ve gecikmeyle karşılaşmaması için konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.