to read complaints and reviews, or file yours.Betkom'da 30.000 TL EFT Yatırımı Hesaba Yansımıyor Ve Para Bloke Edildi
26 Nisan tarihinde Betkom adlı siteye EFT ile tek seferde 30.000 TL para yatırdım. Dekontu defalarca iletmeme rağmen yatırdığım tutar site hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı ve param resmen bloke edildi.
Durumu her seferinde canlı destek ve yetkililere iletmeme rağmen sürekli oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve para iademi talep ettiğimde de yine oyalama dışında hiçbir gerçek çözüm sunulmadı. Şu anda 30.000 TL’lik tutarıma ne site hesabımda ulaşabiliyorum ne de banka hesabıma iadesi yapıldı.
Yaptığım EFT işleminin dekontu ve tüm kanıtlar elimde mevcut. Yatırdığım tutarın derhal eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Nisan’da Halkbank üzerinden Betkom hesabıma EFT ile 30 bin tl yatırdım. İşleme ait dekontum olmasına ve hesabımın tam yetkili olmasına rağmen bu tutar ne oyun hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Her seferinde “işleminiz sürüyor” denilerek oyalanmaktan başka bir ilerleme sağlanmadı ve günlerdir 30 bin tl’m tamamen kayıp durumdadır.
Betkom’un, dekontu bulunan bu 30 bin tl’lik işlemi derhal inceleyip ya hesabıma yansıtmasını ya da aynı tutarı gecikmesiz şekilde banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar Ç. Tarafınızca iletilen işlem detayları incelenmiştir. Yapmış olduğunuz yatırım işleminin, sistem kurallarımız gereği yalnızca hesap sahibine ait banka hesabı üzerinden gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Üçüncü şahıslar veya farklı isimler üzerinden yapılan yatırımlar, güvenlik prosedürleri kapsamında otomatik olarak onaylanamamaktadır. Bu nedenle ilgili işlem bakiyenize yansıtılamamıştır. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına, hesabınıza kayıtlı bilgiler ile kendi adınıza ait bir banka hesabı üzerinden işlem gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Mevcut işleminizle ilgili detaylı inceleme ve çözüm süreci için canlı destek hattımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz sizlere gerekli yönlendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kardeşim başka hesap ac dediler açtım benim yatan param ne olacak elimde o siteye ait atılan dekontlar var sürekli oyalıyorlar bu site dolandırıcı benim param banka hesabıma geçmezse gerçekten her yere yazacağım
Daha hala sorunum giderilmedi daha hal oyalıyorlar
