VIP Üyelik Talebimin Haksız Reddi Ve Açıklama İsteği

Yaklaşık iki aydır BetKazan üyesiyim ve bu süre boyunca siteye düzenli olarak giriş yapıp aktif şekilde oyun oynuyorum. Yüksek tutarlarda yatırım yapıyorum ve vaktimin büyük bir kısmı sitenizde geçiyor. Bu nedenle artık VIP üye olmak istediğimi canlı destek hattınıza ilettim.

Canlı desteğe VIP üyelik talebimi aktardığımda, bana VIP üyeliğin aktif oyuncu süresini dolduran kullanıcılara verildiği, bu nedenle şu anda tanımlanamayacağı söylendi. Oysa iki aydır düzenli ve yüksek tutarlı oyun oynayan, sürekli aktif bir kullanıcıyım.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sitedeki yoğun ve düzenli kullanımım dikkate alınarak VIP üyelik koşullarımın tekrar gözden geçirilmesini ve uygun görülüyorsa hesabıma VIP üyeliğin tanımlanmasını, değilse de açık ve net bir şekilde neden uygun görülmediğinin açıklanmasını talep ediyorum.