to read complaints and reviews, or file yours.Betkapon Hesabımdaki 24 Bin TL Bakiye Neden Sıfırlandı? Destek Engellendi
22.06.2026 tarihinde saat 20:21 civarında Betkapon hesabımda mobil üzerinden maç izlerken, hesabımda bulunan 24.000 TL bakiye herhangi bir işlem yapmadığım halde aniden sıfırlandı. Herhangi bir bahis almadan, para çekme talebinde bulunmadan veya farklı bir işlem yapmadan önce hesabımda 24.000 TL varken, bir anda bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm.
Bu durumla ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme, gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Herhangi bir Bonus, promosyon veya devam eden çekim talebim de bulunmuyordu. Konuyu sormak için canlı desteğe ve WhatsApp hattına yazdığımda ise konuşma sürerken bir anda hem canlı destekten hem de WhatsApp üzerinden engellendim ve hiçbir yanıt alamadım.
Benim öncelikli isteğim sadece maddi kaybımın giderilmesi değil, bu durumun nasıl gerçekleştiğinin açıklığa kavuşturulmasıdır. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir sorunla başka kullanıcıların karşılaşmaması için hesabımdaki 24.000 TL bakiyenin neden ve hangi işleme dayanarak silindiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
