Betkapon’dan Açıklamasız Silinen 18.800 TL Bakiyem

21 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Betkapon hesabımdaki 18.800 TL bakiyem, hiçbir somut açıklama yapılmadan sıfırlandı. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin sıfır olduğunu gördüm ve bu işlem öncesinde ne e-posta yoluyla ne de site içi bildirim olarak herhangi bir uyarı, inceleme ya da yaptırım bilgisi almadım.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda sadece “kural ihlali” denilerek bakiyemin silindiği söylendi. Ancak hangi kuralı, ne şekilde ihlal ettiğime dair en ufak bir detay, kanıt ya da açıklama paylaşılmadı. Canlı destek haricinde farklı kanallardan da ulaşmaya çalıştığımda ise engellendiğim için bir daha iletişim kuramıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Sadece “kural ihlali” ifadesine sığınılarak, 18.800 TL gibi yüksek bir tutarın tek taraflı ve açıklamasız şekilde silinmesini ne adil ne de şeffaf buluyorum. Betkapon’dan, haksız yere silinen 18.800 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iadesini talep ediyorum.