Betkapon Hesabım Engellendi Ve 9.115 TL Çekimim İçin Açıklama Talebi

20.06.2026 tarihinde saat 08:45’te Betkapon hesabımdan 9.115 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekim talebimin hemen ardından, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım engellendi ve o saatten bu yana hesabıma erişemiyorum. Üye numaram 266**84’tür ve bu çekim, siteden yaptığım ilk para çekme talebiydi.

Durumu anlayabilmek için hem WhatsApp hattınızdan hem de canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerinize ulaştım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilci, talebimle ilgili yardımcı olmayacağını söylemekle kalmayıp tarafıma küfürlü ifadeler kullandı. Canlı destek kısmında ise herhangi bir açıklama yapılmadan görüşmeden atılıyorum ve sorunla ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.

Şu anda hesabım hâlâ engelli durumda, tarafıma resmi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı ve para çekim talebim sonuçlandırılmadı. Herhangi bir kampanya, promosyon veya benzeri bir durum söz konusu değilken bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve çekmek istediğim 9.115 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum.