Betkapon Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi ve 4.200 TL Geri Ödeme Talep Ediyorum

Betkapon sitesindeki hesabımdan dün 4.200 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlemi onaylamamın hemen ardından hesabımdan otomatik olarak çıkarıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri engelli” uyarısı alarak hesabıma erişimimin tamamen kapatıldığını gördüm.

Bu durum üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden yardım almaya çalıştım ancak her iki kanaldan da engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Bana herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, açıklama yapılmadan hem hesabıma erişimim hem de iletişim kanalları kapatılmış durumdadır.

Üye numaram 206**584’tür. Hesabımda bulunan toplam 4.200 TL bakiyemin eksiksiz ve gecikme olmadan tarafıma ödenmesini ve hesabımın engellenme gerekçesiyle ilgili bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.