to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon’da Kişiye Özel %200 Bonus ve Ücretsiz Spin Sözleri Yerine Getirilmedi
BetKanyon’da “kişiye özel Bonus” başlığıyla tarafıma sunulan bir kampanya nedeniyle mağdur oldum. Bana, gece 12’ye kadar yatırım yapmam durumunda yatırım tutarım kadar yüzde 200 oranında Bonus verileceği, ayrıca yatırım miktarı oranında Free spin ekleneceği ve bunun uzun süredir siteye üye olup düzenli yatırım yapan kullanıcılara özel bir kampanya olduğu söylendi.
Bu bilgiye güvenerek 2.000 TL yatırım yaptım ancak hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Bonus panelinde de böyle bir Bonus görünmediği yazıyor. Verilen sözler yerine getirilmediği için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak gerekli görülürse platform içi mesajlaşma veya sistem üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Yapılan yatırım dikkate alınarak tarafıma vaat edilen yüzde 200 bonusun ve belirtilen Free spinlerin eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını istiyorum.
Merhaba Hıncal Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz için haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi
Mete bey sorunu giderdi. Teşekkür ederim.
