to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon Hesabıma Yatırdığım 5.000 TL Hâlâ Aktarılmadı, Destek Yetersiz Kaldı!
23.12.2025 tarihinde saat 00.48’de BetKanyon hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi Paynext üzerinden "Havale/Fast tüm bankalar" seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim ve işlemle ilgili dekontum da mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek hattına bağlandım. Dekontu iletmeme rağmen tarafıma sadece "Dekont bize ait değil" denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Herhangi bir ek inceleme, kontrol veya alternatif çözüm önerisi de tarafıma iletilmedi.
BetKanyon’dan, Paynext üzerinden yaptığım 5.000 TL’lik ödemenin incelenerek ya oyun hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da bu mümkün değilse tutarın ödeme yaptığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Elimdeki dekontu inceleme için istendiği takdirde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Abdullah Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Yatırımınızın detaylı incelenmesi için dekont belgenizi pdf formatında gönderebilirsiniz, gelişmeleri size cevap vereceğiz. Diğer tüm talepleriniz için haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi
Gönderdim
