to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon Hesabım Giriş Yapamıyor, Engelleme Nedeni Açıklanmalı
BetKanyon hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Siteye giriş ekranında kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen bilgilerim kabul edilmiyor ve hesabıma erişemiyorum. İnternet bağlantımda ya da kullandığım cihazda bir problem olmamasına rağmen sadece BetKanyon hesabımda bu sorunla karşılaşıyorum.
Hesabımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellenip engellenmediğini öğrenmek ve eğer bir bloke söz konusuysa nedenini açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Hesabım aktifse de giriş sorununun bir an önce çözülerek hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmek için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Alican Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınıza erişim konusunda yaşadığınız durum tarafımızca incelenmiştir. Hesap güvenliğini korumak amacıyla, sistemimiz tarafından olağandışı giriş denemeleri (farklı IP adreslerinden erişim, cihaz değişiklikleri veya ardışık hatalı giriş denemeleri gibi) tespit edildiğinde hesaplara geçici erişim kısıtlaması uygulanabilmektedir. Bu tür güvenlik önlemleri, kullanıcı hesaplarının yetkisiz erişimlere karşı korunması için otomatik olarak devreye alınmaktadır. Hesabınızın yeniden aktif hale getirilmesi ve gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için lütfen canlı destek hattımız ile iletişime geçiniz. Gerekli doğrulama işlemlerinin ardından en kısa sürede tarafınıza yardımcı olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm talepleriniz için haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi
Şikayetim dikkate alınarak giriş sorunum incelendi ve engelleme gerekçesi tarafıma net şekilde bildirildi süreci çözen ekibe teşekkür ederim
