Büyük Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Betjuve hesabımdan 2 gün önce kazandığım 62.400 TL tutarındaki bakiyemi çekmek için oyun içinden para çekme talebi oluşturdum. İşlem numaram 732841 olmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ işleme alınmadı ve sistemde beklemede görünüyor.

Bu süreçte betjuve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece işlemle ilgili bir güncelleme olmadığı söylendi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Yüklü bir tutar olduğu için bu belirsizlik hem güvenimi sarsıyor hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı.

62.400 TL tutarındaki para çekme talebimin bir an önce işleme alınmasını, gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.