85.600 TL Çekim İşlemi Uzun Süre Beklemede

Betjuve hesabımdan 85.600 TL tutarında banka havalesi yöntemiyle iki gün önce çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen 736294 numaralı çekim işlemim hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Betjuve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Böyle yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre beklemede kalması beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 85.600 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.