Deneme Bonusuyla Kazandığım 10.000 TL Ve Yatırdığım 12.000 TL Hesabımda Görünmüyor

Betitom sitesinde casino slot bölümünde verilen deneme bonusu ile oyun oynadım ve bu bonusla bakiyemi yaklaşık 10.000 TL’ye kadar çıkardım. Ardından banka havalesi yöntemiyle de yatırım yaptım, toplamda yaklaşık 12.000 TL’nin üzerinde bir bakiyem oluştu, ancak yatırdığım tutar da hesabıma geçmedi.

Bugün öğle saatlerinde siteye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile görüştüm, durumun inceleneceğini ve ilgileneceklerini söylediler. Bu görüşmeden kısa bir süre sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve artık siteye giriş yapamıyorum. Hem deneme bonusundan kazandığım tutarı hem de banka havalesiyle yaptığım yatırımı kullanamıyor ya da çekemiyorum.

Hesabım “Ga121212” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Kazandığım ve yatırdığım tutarın hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, siteye erişimimin tekrar açılmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.