Betiton’da Deneme Bonusu Şartı İle Çekim Engellendi

Betiton isimli sitede verilen deneme bonusu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Site bana deneme bonusu tanımladı ve slot oyunlarında bu bonusla 10.000 TL bakiye yaptım. Daha sonra canlı destek üzerinden, bu kazancın tamamını çekemeyeceğim, en fazla 5.000 TL çekebileceğim ancak önce 1.000 TL yatırım yapmam gerektiği söylendi.

Söylenilenleri aynen uygulayarak 1.000 TL yatırdım ve ardından 5.000 TL çekim talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisi benden dekont istedi, hemen dekontu gönderdim. Ancak bu aşamadan sonra sorunlar başladı. 27 Aralık’tan beri ne çekim talebim onaylandı ne de yatırdığım 1.000 TL ile ilgili herhangi bir geri dönüş aldım.

Siteye hâlâ giriş yapabiliyorum fakat daha önce görünen müşteri temsilcisi butonu artık yok, canlı desteğe bağlanamıyorum. Bir kez bağlanabildiğimde de “nasıl yardımcı olabilirim” denildikten sonra neden çekimimin günlerdir onaylanmadığını sordum, kullanıcı adımı istediler, verdim ve görüşme aniden sonlandırıldı. O zamandan beri hiçbir muhatap bulamıyorum.

Sonuç olarak, verilen deneme bonusu ile kazanılan tutarı bahane ederek önce yatırım şartı koyup, ardından hem 5.000 TL’lik çekim talebimi hem de yatırdığım 1.000 TL’yi fiilen engellemiş durumdalar. 27 Aralık’tan bu yana paramı alamadım ve ortada muhatap yok. Yatırdığım 1.000 TL’nin ve hak ettiğim çekim tutarının ödenmesini, aksi halde bu mağduriyetin resmi mercilere de taşınacağını belirtmek istiyorum. Başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için konunun acilen incelenmesini talep ediyorum.