to read complaints and reviews, or file yours. 
Betiton’dan gelen “sana özel” içerikli bir SMS’te, yapılacak 250 TL tutarındaki kuponlara 50 TL, 500 TL tutarındaki kuponlara ise 100 TL maç parası yatırılacağı bilgisi verildi. Bu mesaj üzerine kısa süre içinde 4–5 adet 250 TL’lik kupon yaptım.
Ancak sonrasında müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen, böyle bir kampanya olmadığı tarafıma söylendi. SMS ile verilen bilgi ile çağrı merkezinin cevabının tamamen çelişmesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissettim ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum; ancak bu yanlış bilgilendirme sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanyanın SMS’te belirtildiği şekilde tarafıma uygulanmasını ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
