Para Yatırma İşlemi Sonrası Hesabıma Para Geçmedi Ve Destek Yetersiz Kaldı

Bugün Betine hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Muzo737 kullanıcı adına saat 14:44’te yaptığım işlemde 1800 TL yatırmış olmama rağmen, banka hesabımdan 2241 TL çekildiğini gördüm. Buna rağmen Betine hesabıma hiçbir tutar yansımadı.
Elimde ilgili işleme ait banka dekontu bulunuyor ve bu dekontu Betine’ye iletmeme rağmen tarafıma “gelen bir tutar yok” şeklinde cevap verildi. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarına tekrar tekrar yazmama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Dekontu Şikayetvar üzerinden bu şikayete ek olarak da paylaşacağım.
Betine’nin, banka dekontu ile açıkça görülen bu işlemi inceleyerek haksız yere çekilen 2241 TL tutarını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

