to read complaints and reviews, or file yours.Betine’de Haksız Çekilen 2241 TL İçin İade Talebi
Bugün Betine hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Muzo737 kullanıcı adına saat 14:44’te yaptığım işlemde 1800 TL yatırmış olmama rağmen, banka hesabımdan 2241 TL çekildiğini gördüm. Buna rağmen Betine hesabıma hiçbir tutar yansımadı.
Elimde ilgili işleme ait banka dekontu bulunuyor ve bu dekontu Betine’ye iletmeme rağmen tarafıma “gelen bir tutar yok” şeklinde cevap verildi. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarına tekrar tekrar yazmama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Dekontu Şikayetvar üzerinden bu şikayete ek olarak da paylaşacağım.
Betine’nin, banka dekontu ile açıkça görülen bu işlemi inceleyerek haksız yere çekilen 2241 TL tutarını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Muzaffer A. 34714828 numaralı şikayetiniz firmamıza ulaşmıştır. Betine olarak şikayetinizi titizlikle inceleyerek gerekli işlemleri gerçekleştireceğiz. Gün içerisinde tarafınıza aranma sağlanacak ulaşılamaması haline ise whatsapp hattınız üzerinden iletişime geçilecektir. Sizlerin en iyi hizmeti alabilmesi için 7/24 hizmet vermekteyiz. Bizle sorunlarınız paylaştığınız ve kendimizi geliştirerek sorunların çözümünün en önemli parçası olduğunuz için teşekkür ederiz Saygılarımızla Betine Destek Ekibi
Bugün saat 2 den beri herhangi bir çözüm yapılmadı sizin adınıza üzücü bir durum
Hal bir dönüş yok
Bu kadar zor bir olay ki dönüş yapılmadı hala
Hala bir çözüm yoktur
Çözüm sunulmuyor hala herhangi bir bildirimde yok hesabımı kısıtlamışlar Platinum 4 seviyesinde bir üyeyim ve böyle bir durumla karşılaşıyorum
Sorunum çözüldü teşekkürler
👍👍👍👍
