to read complaints and reviews, or file yours.Betine Hesabım Kapatılamıyor, Güvenlik Endişesi
Yaklaşık 1.5 senedir Betine üzerinde bulunan “safak7434” kullanıcı adlı, s********@hotmail.com adresine kayıtlı hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü kapatılmıyor. Canlı destek ve mail ile defalarca kez kapatma talebimi ilettim, bana 90 gün boyunca giriş yapmazsam hesabın otomatik olarak kapanacağı bilgisi verildi.
Aradan 90 günden fazla süre geçmesine ve hiçbir şekilde hesabı kullanmamama rağmen hesabım hâlâ açık görünüyor. Hesabımda para ya da Bonus bulunmuyor, devam eden bir işlem de yok, sadece hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.
Hesabımın açık kalması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin platformda durmaya devam etmesi açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kişisel verilerimin silinmesi ve hesabımın ivedilikle kalıcı olarak kapatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şafak Ç. 35920975 numaralı şikayetiniz firmamıza ulaşmıştır. Betine olarak şikayetinizi titizlikle inceleyerek gerekli işlemleri gerçekleştireceğiz. Gün içerisinde tarafınıza aranma sağlanacak ulaşılamaması haline ise whatsapp hattınız üzerinden iletişime geçilecektir. Sizlerin en iyi hizmeti alabilmesi için 7/24 hizmet vermekteyiz. Bizle sorunlarınız paylaştığınız ve kendimizi geliştirerek sorunların çözümünün en önemli parçası olduğunuz için teşekkür ederiz Saygılarımızla Betine Destek Ekibi
Teşekkürler ilgili sorun çözüldü
