Bethand Platformunda Para Çekme Gecikmesi Ve Destek Sorunu

Bethand adlı platformda yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Saat 10.30 civarında çekim talebinde bulunmama rağmen, üzerinden uzun saatler geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı yöntemi kullanarak işlem yapan arkadaşımın ödemesi kısa süre içinde hesabına geçerken, benim işlemim sistemde beklemede görünmeye devam ediyor.

Platform üzerinden destek almaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik mesajlarla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de işlemimin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi veriliyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Kullanıcı adım maxmoney. İlgili çekim talebimin acilen incelenerek tarafıma ödenmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için sistemsel ve destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.