Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betgit'te Kayıp Bonusunun Verilmemesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Metin
18 Nisan 12:54
119
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinizin profesyonel yaklaşımı sayesinde problem çözüldü, teşekkürler.”

Uzun süredir betgit sitesine üyeyim ve özellikle içinde bulunduğumuz ay içerisinde 40 bin TL’den fazla kayıp yaşamama rağmen tarafıma hiçbir kayıp bonusu tanımlanmadı. Kendini büyük ve kurumsal bir site olarak tanıtan bir platformun, bu kadar yüksek meblağlı kayıplara rağmen bir lira dahi kayıp bonusu vermemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Site üzerinde müşteri hizmetleri adı altında gerçek bir muhatap bulamıyorum, yalnızca bilgisayar destekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu kayıp ve Bonus verilmemesiyle ilgili talebimi iletebileceğim, derdimi anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamamak sorunu daha da büyütüyor.

Kayıplarımın büyüklüğü göz önünde bulundurularak, tarafıma adil bir kayıp bonusu tanımlanmasını ve bu konuda yetkili bir birimin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ilgisiz ve müşteriyi önemsemeyen yaklaşım nedeniyle betgit üyeliğimi kapatmayı düşünüyorum.

18 Nisan 16:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi !

Metin
Metin
20 Nisan 11:32

Destek ekibinizin profesyonel yaklaşımı sayesinde problem çözüldü, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Betgit Hesabımda Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Abdullah
19 Aralık 2025 12:31
828
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2025 17:24
785
Benzer Şikayet Yaz