to read complaints and reviews, or file yours.Betgit'in Sana Özel SMS Kampanyasıyla Aldatılma Ve Bonusların Tanımlanmaması
Betgit tarafından bana “sana özel” ibaresiyle bir kampanya SMS’i gönderildi. Mesajda, 250 TL’lik kupona 50 TL, 500 TL tutarındaki kupona ise 100 TL maç puanı yatırılacağı bilgisi yer alıyordu. Bu SMS’e güvenerek peş peşe 4–5 adet 250 TL’lik kupon yaptım. Ancak hesabıma hiçbir şekilde belirtilen bonuslar tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için iki kez arama yaptım ve her ikisinde de böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Hem gönderilen SMS ile işlem yapmaya yönlendirilmem hem de sonrasında kampanya yok denilmesi nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı, üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Gönderilen kampanya SMS’inin sistemlerinden kontrol edilmesini, bu yanlış yönlendirmenin açıklanmasını ve hak ettiğim bonusların eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi, buna rağmen SMS kayıtları ve işlem geçmişim üzerinden gerekli incelemenin yapılabileceğini özellikle belirtmek isterim.
Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi !
Hızlı geri dönüş sağlandı, teşekkür ederim.
