Son 3 ay içinde Betgit sitesinde yaşadığım deneyimler nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Siteye ne kadar para yatırırsanız yatırın, oyunlar birkaç dakika içinde adeta vakum gibi tüm bakiyeyi çekiyor; ne kazanç sağlıyor ne de insanı oyunda tutup eğlendirebiliyor. Ödeme almak zaten mümkün değil, sistem tamamen para toplama mantığıyla işliyormuş gibi çalışıyor.
Canlı müşteri hizmetlerine bağlanmak ise neredeyse imkansız. Sırada 40. Kişi olarak beklerken bir anda yükleme hatası verip sistem beni atıyor, ardından canlı destek butonu tamamen kayboluyor. Ancak 2–3 saat sonra yeniden bağlanma ihtimaliniz oluyor, o da olursa. Sitede sürekli çalışma var deniyor fakat hiçbir şey düzgün çalışmıyor.
Oyun sırasında yüksek bahislerle yaklaşık 300 bin çevrim yaptığım bir anda oyun beni aniden attı. Sorduğumda oyun üzerinde çalışma ve yenileme olduğu söylendi. Eğer gerçekten öyleyse, benim oynadığım ve kaybettiğim süre boyunca da oyunda hata vardı demektir. Bu tür mantıksız ve oyuncunun aleyhine olan durumlar defalarca yaşanıyor.
Ben yıllardır oyun oynayan biri olarak 15–20 bin lira için değil, çok daha yüksek rakamlar için bu şikayeti yazıyorum. Bugüne kadar pek çok sitede oyun oynadım ama bu kadar kötü bir siteye rastlamadım. Ödül ve ödeme sistemi adeta yok, kesinlikle kazanç vermiyor. Zaten en düşük 5.000 TL yatırılabiliyor, küçük tutarları kaldırmışlar ve kullanıcıdan mümkün olduğunca hızlı para toplama peşindelermiş gibi bir izlenim oluşuyor.
Bu yaşadıklarım nedeniyle kimsenin bu sitede oyun oynamamasını, para yatırmadan önce bir kez daha düşünmesini ve yetkililerin de Betgit’in oyun, ödeme sistemi ve canlı destek altyapısını acilen denetleyerek kullanıcı mağduriyetlerini gidermesini talep ediyorum.