Betgit Sitesinde IP Çakışması Nedeniyle Deneme Bonusunun Verilmemesi
Betgit adlı siteye, deneme bonusu reklamlarını görerek üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra bir süre beklememe rağmen deneme bonusum hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu sordum. Canlı destekte görevli kişi, IP çakışması olduğu için deneme bonusumun yüklenmediğini söyledi.
Ben bu siteye ilk kez üye oldum ve bu hesabım dışında başka bir üyeliğim yok. İlk üyeliğimde IP çakışması gerekçesiyle Bonus verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Reklamlarda sunulan deneme bonusundan, hiçbir ek şart belirtilmeden yararlanabileceğim izlenimi verilirken, sonrasında IP gerekçesiyle bonusun reddedilmesi beni mağdur etti.
Bu süreçte kişisel verilerimin korunmasına da önem verdiğim için, KVKK gereği ad, soyad, kullanıcı adı gibi kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, sistem kayıtlarından ve IP loglarından gerekli kontrolün şirket tarafından yapılabileceğini düşünüyorum.
Deneme bonusumun, üyeliğimi açarken vaat edildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu gerekçeyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


