Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betgit Sitesinde IP Çakışması Nedeniyle Deneme Bonusunun Verilmemesi

profile
Ertan
03 Haziran 12:46
115
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklıkla ilgili destek ekibi oldukça ilgiliydi. Süreci dikkatle takip ederek çözüm sağladılar. Yardımları ve ilgileri için teşekkür ederim.”

Betgit adlı siteye, deneme bonusu reklamlarını görerek üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra bir süre beklememe rağmen deneme bonusum hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu sordum. Canlı destekte görevli kişi, IP çakışması olduğu için deneme bonusumun yüklenmediğini söyledi.

Ben bu siteye ilk kez üye oldum ve bu hesabım dışında başka bir üyeliğim yok. İlk üyeliğimde IP çakışması gerekçesiyle Bonus verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Reklamlarda sunulan deneme bonusundan, hiçbir ek şart belirtilmeden yararlanabileceğim izlenimi verilirken, sonrasında IP gerekçesiyle bonusun reddedilmesi beni mağdur etti.

Bu süreçte kişisel verilerimin korunmasına da önem verdiğim için, KVKK gereği ad, soyad, kullanıcı adı gibi kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, sistem kayıtlarından ve IP loglarından gerekli kontrolün şirket tarafından yapılabileceğini düşünüyorum.

Deneme bonusumun, üyeliğimi açarken vaat edildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu gerekçeyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

03 Haziran 12:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Üyemiz Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla Betgit Destek

Ertan
Ertan
04 Haziran 08:52

Yaşadığım aksaklıkla ilgili destek ekibi oldukça ilgiliydi. Süreci dikkatle takip ederek çözüm sağladılar. Yardımları ve ilgileri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yüksek Kayıplarıma Rağmen Bonus Hakkım Tanımlanmadı

profile
Muhammed
13 Mayıs 12:51
176
"İlk başta yaşadığım aksaklık nedeniyle endişelendim ancak destek ekibi oldukça ilgili davrandı. Sorunumu dikkatlice inceleyip gerekli işlemleri kısa sürede tamamladılar. Kullanıcı memnuniyetine önem vermeleri gerçekten güzel. Yardımları için teşekkür ederim."
5
Sevil sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Doğum Günü Bonusum Hesaba Yansıtılmadı

profile
Sevil
27 Mart 12:21
568
"Sorunum çözülerek memnuniyet sağlandı, teşekkürler."
5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

ID Çakışması Nedeniyle Üyelik Ve Bonus Hakkım Engellendi

profile
Yavuz
23 Nisan 12:43
523
"Yaşadığım aksaklık titizlikle incelendi ve giderildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz