3000 TL Çekim İptali Sonrası Para Geri Yansımıyor

Betgar hesabımdan 30 Nisan tarihinde 3.000 TL tutarında havale yoluyla çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim işlemi iptal edildi ve tutar tekrar oyun hesabıma da geri yansımadı.
Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bakiyenin hesabıma yansıdığını söylediler, fakat yaklaşık bir saattir ne banka hesabıma ne de Betgar hesabıma herhangi bir şekilde bu tutar geçmedi. Şu anda param ortada yok ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
3000 TL tutarımın derhal hesabıma aktarılmasını veya en azından Betgar bakiyeme iade edilmesini, ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


