Canlı Destekteki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Çekim Talebim Reddedildi

Betflix sitesinde verilen deneme bonusunu, sitenin kurallarına göre oynayarak hedeflenen bakiyeye ulaştım. Ardından canlı destek hattına bağlanarak durumu izah ettim. Canlı destekteki görevli, 1.000 TL yatırım yaptıktan sonra doğrudan 5.000 TL çekim talebi verebileceğimi ve çekim konusunda herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek 1.000 TL yatırımımı yaptım.

07.06.2026 tarihinde saat 23:27’de 1.000 TL yatırımı gerçekleştirdim ve dekontu paylaştım, yatırımım onaylandıktan sonra aynı gün saat 23:39’da çekim talebi verdim. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra çekim talebimin gecikmesi üzerine tekrar canlı desteğe bağlandım. Tam bu aşamada canlı destek tarafından hiçbir açıklama yapılmadan engellendim.

Daha sonra sitenin iletişim bölümünden d*****@betflix419.com adresine birden fazla kez mesaj ve ekran görüntüsü gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitenin kendi kurallarına uymama ve canlı desteğin yönlendirmelerine göre hareket etmeme rağmen, hem çekim talebimin gerçekleştirilmemesi hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Haksız yere yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, askıdaki işlemlerimin onaylanmasını ve çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.