to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Casino Ödülü Hesabıma Yatırılmadı, Destekten Yanıt Alamadım
24.08.2025 tarihinde saat 00:39’da Betexper’in casino bölümünde oynadığım oyunda Grand ödülünü ve yan bahisleri kazandım. Toplamda 250.000 TL ve yan bahis kazancım olmasına rağmen, oyun içeriği açıkça kazandığımı göstermesine karşın bu tutar hesabıma yansıtılmadı. Kazanç öncesi hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiye vardı ve daha önce 5.000 TL yatırmıştım.
Durumu hemen canlı destek hattına ilettim, ancak bana kazanç olmadığı söylenip sohbetten çıkarıldım. Oyun kurallarına ve geçmiş tecrübelerime göre açıkça kazanmama rağmen, site tarafından kazancımın ödenmemesi ve yeterli açıklama yapılmaması beni mağdur etti. Tüm ekran görüntüleri ve kanıtlar elimde mevcut.
Betexper’den beklentim, hesabımın detaylı incelenmesi ve hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir.
Değerli üyemiz, İlgili hesabınız incelendiğinde oyun kontrolleri detaylı olarak sağlanmış olup sizin de ekran görüntüsünde belirttiğiniz üzere kasa içerisinde çıkan kazanç miktarı 825 T'dir. Tekrardan paylaşılan görsellerde de oyun hesabınıza kazancınız olan 825 TL değerinde ki kazancınız yansımıştır. Oyun ve kazançlarınızda herhangi bir sorun görünmemekle beraber hakkınız olan kazanç hesabınıza aktarılmıştır. Dilerseniz oyun detaylarını tekrardan inceleyebilirsiniz. Tüm kurallarımız, kullanıcıların haklarını korumak ve adil oyun ortamı sağlamak amacıyla önceden açıkça belirtilmiştir. İlgili detaylara, üyelik sırasında onayladığınız bonus ve kampanya şartları sayfasından da ulaşabilirsiniz.
