Yanıltıcı Bonus Şartları Ve 2.000 TL Mağduriyetim

11 Haziran saat 17.31 civarında Betewin tarafından telefonla aranarak Bonus hakkında bilgilendirildim. Telefonda bana farklı oyunlar için geçerli bir Bonus anlatılmasına rağmen, hesabıma tanımlanan Bonus sadece tek bir oyuna yönelik olarak kısıtlandı. Yani anlatılan kampanya ile tanımlanan kampanya arasında ciddi bir fark vardı.

Bu çelişkiyi fark edip durumu ilettiğimde ise herhangi bir düzeltme yapılmadı, üstelik “kazanabilirsiniz” denilerek geçiştirildim ve kendimi açıkça kandırılmış hissettim. Bu süreçte 2.000 TL yatırdım ve yanlış yönlendirildiğim için mağdur oldum.

Telefon görüşmesinde anlatılan şartlara uygun olacak şekilde bir telafi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.