Kazancım Ödenmiyor, Sürekli Bekletiliyorum

Yaklaşık 1 aydır Betesen casino bahis sitesini kullanıyordum. 07.09.2025 tarihinde toplam 15.000 TL yatırım yaparak bahis oynadım ve kazanç elde ettim. Hesabımda 94.000 TL bakiye bulunmakta ve 100.000 TL tutarında çekim talebim mevcut. Fakat 4 gündür “altyapı güncellemesi” gerekçesiyle ödemem yapılmıyor, sürekli bekletiliyorum. Ekran görüntülerini de ileteceğim.

Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, çekim işlemlerinin pasif durumda olduğu ve altyapı güncellemesi nedeniyle ödeme yapılamadığı, beklemem gerektiği belirtiliyor. Bu süre zarfında ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve benzer mağduriyetleri yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu öğrendim.

Ayrıca, Bahismore isimli firmanın da aynı kişiye ait olduğunu öğrendim ve onlar da sorunu çözmeye yardımcı olmuyorlar. Kullanıcı adım: kraltek16. Kazancımın ve bakiyemdeki tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.